Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Abschluss des Beherbergungsvertrages

1.1 Mit dem Buchungsauftrag, der schriftlich, mündlich, per Telefax oder E-Mail erteilt werden kann, kommt der Beherbergungsvertrag zwischen dem Gast und der Pension Hainbuch zustande. Die Pension Hainbuch bestätigt die Buchung.

1.2 Die Buchung erfolgt durch den buchenden Gast auch für alle in der Buchung mitaufgeführten Personen, für deren Vertragsverpflichtungen der buchende Gast wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht.

2. Reservierungen

2.1 Unverbindliche Reservierungen, die den Gast zum kostenlosen Rücktritt berechtigen, sind nur bei entsprechender ausdrücklicher Vereinbarung mit der Pension Hainbuch möglich. Ist eine solche Vereinbarung nicht getroffen worden, so führt die Buchung nach Ziff. 1.1 grundsätzlich zu einem für die Pension Hainbuch und den Gast rechtsverbindlichen Vertrag.

2.2 Ist eine unverbindliche Reservierung vereinbart, so hat der Gast bis zum vereinbarten Zeitpunkt der Pension Hainbuch schriftlich Mitteilung zu machen, falls die Reservierung als verbindliche Buchung behandelt werden soll. Geschieht dies nicht, entfällt die Reservierung ohne weitere Benachrichtigung. Erfolgt die Mitteilung durch den Gast, gilt Ziff. 1.1 entsprechend.

3. Rücktritt

3.1 Im Falle des Rücktritts bleibt der Anspruch der Pension Hainbuch auf Bezahlung des vereinbarten Reisepreises bestehen. Die Pension Hainbuch hat sich eine anderweitige Verwendung der Unterkunft und ersparte Aufwendungen anrechnen zu lassen.

3.2 Je nach Datum des Zugangs einer Rücktrittserklärung werden die nachfolgend genannten Sätze berechnet (jeweils in Prozent des Reisepreises):

Zimmerleistungen:

bis zum 21. Tag vor Reiseantritt 10 %

bis zum 11. Tag vor Reiseantritt 20 %

bis zum 7. Tag vor Reiseantritt 50 %

danach 80 %

Ferienwohnungen:

bis zum 21. Tag vor Reiseantritt 10 %

bis zum 11. Tag vor Reiseantritt 25 %

bis zum 7. Tag vor Reiseantritt 50 %

danach 80 %

Dem Schuldner bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

3.3 Der Abschluss einer Reiserücktrittskosten-/Abbruchversicherung wird empfohlen.

3.4 Die Absage der Buchung sollte im Interesse des Gastes schriftlich erfolgen.

4. Preise/Leistungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und schließen alle obligatorische Nebenkosten ein, soweit nicht anders angegeben. Sie gelten pro Person und Nacht, bei Ferienwohnungen pro Wohneinheit.

4.2 Die von der Pension Hainbuch geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem Inhalt der Buchungsbestätigung.

5. Bezahlung

5.1 Die Pension Hainbuch kann nach erfolgter Buchungsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von 10% des Gesamtaufenthaltspreises verlangen.

5.2 Grundsätzlich ist der gesamte Aufenthaltspreis einschließlich aller Nebenkosten spätestens am Tage der Anreise direkt zahlungsfällig.

6. Haftung der Pension Hainbuch

6.1 Die vertragliche Haftung der Pension Hainbuch für Schäden, die nicht Körperschäden sind (einschließlich der Schäden wegen Verletzung vor-, neben- und nachvertraglicher Pflichten) ist auf den dreifachen Aufenthaltspreis beschränkt a) soweit ein Schaden des Gastes durch die Pension Hainbuch weder vorsätzlich, noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder b) soweit die Pension Hainbuch für einen dem Gast entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen verantwortlich ist.

6.2 Die Pension Hainbuch haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden. (z.B. Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen usw.)

6.3 Die Pension Hainbuch haftet ausschließlich für eventuelle eigene Fehler von sich und ihren Erfüllungsgehilfen sowie für eventuelle Mängel der Leistungserbringung.

7. Reklamationen

7.1 Soweit Beanstandungen auftreten, sollte sich der Gast umgehend an die Pension Hainbuch wenden.